أعرب الخطوط الجوية الكويتية عن اسفها لما بدر من تصرفات سلبية من بعض الركاب على إحدى طائراتها الأسبوع الماضي، والمنعكس في الفيديو الذي تم تداوله مؤخراً في وسائل التواصل الاجتماعي والذي يعكس نمطاً مستهجنا من أنماط عدم الحفاظ على نظافة المكان والإضرار بمقاعد وممرات الطائرة، ورمي المخلفات فيها دون وازع أو رادع. و هو الأمر الذي تأسف له الخطوط الجوية الكويتية باعتباره خروجا على قيم مجتمعناالأخلاقية والسلوكية التي تزدري مثل هذه التصرفات، ونرجو من الجميع الالتزام بالمحافظة على نظافة المقاعد والممرات والحمامات في مختلف طائرات الشركة، والتعاون مع طواقم الضيافة الذين يقدمون كافة الخدمات للركاب بما فيها معاونتهم على نظافة المكان. ونؤكد إعتزازنا بالتعامل الحضاري الذي نلمسه من غالبية عملائنا الكرام والذي جبل عليه مجتمعنا الكويتي .
أكدت أنه تعمل حالياً على وضع آليات لمسائلة المخالفين للأنظمة من المسافرين على متن طائراتها بما يحافظ على ممتلكات الناقل الوطني و المستويات المتقدمة من الخدمات التي نؤديها لعملائنا الكرام سواء على الأرض أو على متن الطائرات.
آملين التعاون من الجميع، والله الموفق
اترك تعليقاً