قامت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في ادارة خدمة المواطن بانجاز 20,010 معاملة خلال شهر ابريل الماضي منها 728 طلبا اسكانيا جديدا اضافة الى اجراء 43 معاملة تخصيص.
واشارت احصائية المؤسسة الى ان ادارة خدمة المواطن اجرت في الشهر ذاته 128 معاملة تبادل وتنازل . 756 معاملة توثيق وقدمت 234 عقدا للانتفاع علاوة على فتح 69 ملفا جديدا يتعلق بالمساكن المؤجرة .
وقدم قسم الاستقبال 2,500 استفسارا و 3,600 شهادة لمن يهمه الامر مرسلة لبنك الإئتمان و 1173 معاملة لبدل الايجار.
وقدم قسم المتابعة 44 كتابا لتقسيط المديونيات على المواطنين ورد على استفسارات 314 حالة، والالتماسات المقدمة لنواب المدير العام 100.
واوضحت الإحصائية أن استكمال نواقص معاملات تقسيط مديونية بدل الايجار هي 2.
كما استطاعت خدمة العملاء الهاتفية استقبال 707 مكالمة مباشرة من المواطنين.
اترك تعليقاً